-20 % de réduction si vous réservez 7 jours à l'avance

Mon compte

Réponds à vos questions.

Nous nous occupons
de vos valises

Questions et réponses

Levez vos doutes grâce à notre sélection de questions et de réponses.

Qu'est-ce que LOCK & enjoy!?

LOCK & enjoy ! est une consigne de confiance au cœur du centre-ville. Il offre un service de consignes automatisées, avec la majorité de nos sites ouverts 24h/24, 365 jours par an — 366 si c’est une année bissextile 😉

LOCK & enjoy ! propose différentes tailles de casiers adaptées à tous les types de besoins. Du mini casier (XS)* pour garder des clés ou charger votre appareil, jusqu’au local de stockage (TRASTELOCK)* idéal pour les groupes ou les objets volumineux.
Nos casiers TOP, et les plus fréquents dans nos établissements :
Les petits casiers Plus (S+), mesurent 30 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 85 cm (profondeur). Ces casiers peuvent contenir environ une valise cabine et un sac à dos. Les Casiers Medium Plus (M+), mesurent 55 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 85 cm (profondeur). Ces casiers peuvent contenir environ:
– Option A : 1 grande valise, 1 valise cabine et 1 sac à dos.
– Option B : 4 valises cabine et 1 sac à dos.
Les Cassiers extra-larges (XL), mesurant 75 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 85 cm (profondeur). Ces casiers peuvent contenir environ:
– Option A : 1 grande valise, 1 valise cabine et 1 sac à dos.
– Option B : 4 valises cabine et 1 sac à dos
Nous disposons également des tailles suivantes :
Les Casiers mini (XS), mesurent 10 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 55 cm (profondeur). Ces casiers peuvent contenir une mallette d’ordinateur portable.
Les Casiers petits (S), mesurent 30 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 55 cm (profondeur). Ces casiers peuvent contenir environ une valise de cabine.
Casiers Petits Plus (S+), mesurant 40 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 55 cm (profondeur)*. Ces casiers peuvent contenir environ une valise de cabine et un sac à dos. Casiers moyens (M), mesurant 55 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 55 cm (profondeur). Ces casiers peuvent contenir environ 2 valises de cabine.
Grands casiers (L), mesurant 100 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 55 cm (profondeur) ou 90 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 55 cm (profondeur)*. Ces casiers peuvent contenir environ:
– Option A : 1 grande valise et 1 sac à main.
– Option B : 3 valises cabine.
Les Trastelock® (XXL), mesurent environ 2,5 m².
Oui, vous pouvez réserver à l’heure, de 1 heure jusqu’au temps dont vous avez besoin, sans limite.
N’oubliez pas que si vous réservez pour plusieurs jours, une remise pour séjour prolongé s’applique automatiquement.
Vous pourrez ouvrir, fermer et récupérer vos affaires à tout moment pendant votre réservation.

Oui, car vous devez avoir votre code de réservation pour accéder à l’établissement. Il est conseillé de réserver à l’avance pour éviter l’attente et pour être sûr d’avoir un casier, mais vous pouvez réserver à tout moment car votre code personnel pour l’utilisation des casiers est activé instantanément.

Nous disposons d’une connexion Wi-Fi gratuite qui vous permettra de réserver à la dernière minute sans utiliser vos données

Oui, toutes les réservations se font facilement et en toute sécurité sur notre site web. Vous pouvez utiliser plusieurs méthodes de paiement via un processus très rapide.

Les tarifs de LOCK & enjoy ! s’entendent toujours par casier, ce qui vous permet de les utiliser jusqu’à leur capacité maximale.

Notre site www.lockandenjoy.com offre la disponibilité en temps réel de chaque établissement.
Oui. Pendant la période de réservation, LOCK & Enjoy ! vous permet d’ouvrir et de fermer votre casier autant de fois que nécessaire.

Toutes nos consignes sont réservables par l’intermédiaire de notre site web www.lockandenjoy.com. Au cours de la procédure de réservation, vous devez sélectionner l’établissement, les dates et enfin la taille et le nombre de casiers. Afin de vous fournir les détails d’accès, LOCK & enjoy ! vous demandera une adresse électronique si vous réservez en tant qu’invité, ou vos coordonnées si vous souhaitez créer un compte et gérer vos réservations.

Une fois le processus de réservation terminé, nous vous enverrons les codes d’accès à votre casier et un e-mail de confirmation sera également envoyé avec les mêmes détails.

LOCK & enjoy ! vous offre la possibilité de télécharger un code QR au format portefeuille pour votre appareil mobile, ce qui vous permettra de le scanner dans l’établissement, accélérant ainsi le processus d’ouverture et sans aucun contact.

Le service d’assistance est disponible 24h/24 pour tout type d’incident en appelant le téléphone.
Les réservations peuvent être annulées sans frais à condition qu’elles soient effectuées au moins 24 heures avant la date de début du service.
Les modifications telles que les prolongations d’horaires ou les changements vers un casier de plus grande taille peuvent être facilement gérées depuis le bouton « MODIFIER LA RÉSERVATION » que vous trouverez dans votre e-mail de confirmation.
Chaque modification entraîne des frais de gestion de 0,90 €.
Veuillez noter que si la modification est effectuée après la période de réservation, le coût supplémentaire sera équivalent au prix du service pour une journée entière.
Si vous avez des questions, vous pouvez nous écrire à info@lockandenjoy.com et nous serons ravis de vous aider.
Important : les réservations incluant une quelconque réduction ne sont ni annulables ni remboursables.
Si vous êtes intéressé à faire partie de notre réseau de franchises, contactez notre Département Expansion par téléphone au +34 910 786 030 ou en envoyant un email à expansion@lockandenjoy.com

Nous vous proposons une entreprise totalement innovante, offrant un service automatisé de location de consignes, avec la majorité de nos sites ouverts 24h/24, 365 jours par an.

Nous nous adressons aux voyageurs qui ont besoin de déposer leurs bagages dans un endroit sûr, afin de pouvoir ensuite profiter de la ville en toute tranquillité.
Nous offrons un service de sécurité maximale avec les meilleurs prix, nous ne facturons pas les bagages et ne facturons le stockage que selon les besoins et la taille de vos bagages.

Nous avons actuellement trois unités propres ouvertes à Séville et nous nous étendons grâce au modèle de franchise dans les principales villes d’Espagne:

Emplacements disponibles pour des ouvertures à : Madrid, Barcelone, Valence, Málaga, Grenade, Baléares, Îles Canaries et principales destinations touristiques. Entièrement automatisé. Entreprise validée : dans des unités propres avec résultats et rentabilité. Sans charge de personnel. Idéal pour investissement. Réservez votre zone d’exclusivité. Financement via un accord préférentiel avec BBVA.

D'autres utilisateurs recommandent
LOCK & enjoy !

Noté 4,9/5 (Google Reviews)

Laura CCRR

1 AVIS

Super, très propre et ça sentait très bon. Nous avons eu un petit problème avec un casier, mais ils l'ont résolu rapidement et très gentiment.

ANA RITUALS

14 AVIS

Excellent service pour profiter de la ville sans se soucier des bagages ni de l'heure du check-out.

NANU RPAZ

36 AVIS

Tout s'est très bien passé avec eux. Au début, j'ai fait une réservation et je me suis trompé dans la taille. Heureusement, je m'en suis rendu compte deux jours avant d'utiliser le casier, j'ai appelé, je leur ai expliqué la situation et ils ont annulé ma réservation, m'ont remboursé et j'ai pu faire une nouvelle réservation sans problème.

SUSITA1987

57 AVIS

Le prix est correct, vous pouvez recharger vos appareils et entrer autant de fois que vous le souhaitez dans le local, qui est propre et sent bon. Et même si le local est nettoyé, il faudrait une poubelle car les clients laissent traîner des choses.

ALICIA

15 AVIS

C'est génial ! J'ai cherché une consigne sur Internet et je suis tombé sur celle-ci ! Elle est très propre et comme tout fonctionne par code, c'est très sûr ! Comme le dit son logo « vole librement », il n'y a rien de mieux ! Ils ont rendu mes dernières heures à Séville bien meilleures et à un très bon prix !

ISAAC GOMEZ

35 AVIS

Propre, ça sentait très bon... (pourriez-vous avoir l'amabilité de me dire quel désodorisant vous utilisez ?) et très confortable, j'aimerais que l'on puisse voir de l'extérieur à quoi correspond chaque casier, par exemple en indiquant L ou M sur chaque porte... Pour le reste, c'est génial.

CHARO LORENZO

9 AVIS

Très bon service, je les ai contactés par téléphone parce que j'avais des doutes et ils m'ont très bien aidé. Je le recommande sans hésiter si vous devez laisser vos bagages.

CARLOTA

16 AVIS

Tout était parfait ! J'avais une question et j'ai reçu une réponse immédiatement. Service pratique, commode et à un prix raisonnable ! Avec un casier S+, nous avons pu y mettre une valise, un sac à dos et plusieurs sacs !

LORENA

86 AVIS

Absolument recommandable. Le nom est bien choisi. Vous déposez vos bagages et vous êtes libre de toute charge pour profiter de la ville. Très propre et facile à réserver. Nous avons eu un petit problème lors de la réservation, mais ils l'ont résolu très rapidement après les avoir contactés. Très aimables et efficaces. C'est pourquoi je peux confirmer qu'ils sont dignes de confiance. J'aimerais qu'ils soient présents dans plus de villes.

LOCK & enjoy!

/

FAQ

Inscrivez-vous pour être informé des dernières nouveautés de LOCK & enjoy!