Chez LOCK & enjoy !, nous sommes devenus une entreprise leader sur le marché du tourisme. leader sur le marché du tourisme pour notre système de consignes intelligentes pour ranger les sacs à dos, les bagages et toutes sortes d’affaires. La preuve en est que nous sommes présents dans 9 villes espagnoles et à Paris. Cependant, vous êtes-vous déjà demandé comment fonctionnent les Consignes LOCK & enjoy ! Nous vous l’expliquons dans ce billet.
Découvrez comment LOCK & enjoy !
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de LOCK & enjoy !, il est important de procéder étape par étape afin que vous sachiez exactement comment fonctionne notre plateforme.
Choisissez la ville
Nous disposons de Consignes à bagages à Séville, Madrid, Valence, Paris, Malaga, Barcelone, Las Palmas de Gran Canaria, Palma de Mallorca, Benidorm et San Sebastian. De plus, dans certaines de ces villes, nous avons des
Nous vous recommandons de choisir celui qui est le plus proche de votre logement, de la gare ferroviaire ou de la gare routière afin qu’il soit très pratique pour déposer ou récupérer vos affaires.
Durée de l’accord
L’étape suivante consiste à choisir la durée de votre réservation. Cette partie du processus est totalement libre, car vous pouvez réserver pour des jours, des semaines, des mois ou même des heures, selon vos besoins et vos préférences. Il vous suffit de sélectionner vos dates d’arrivée et de départ et, si vous réservez à l’heure, vos dates de début et de fin.
Il est très important que vous respectiez l’heure de votre départ et que vous récupériez vos effets personnels au jour et à l’heure choisis. Si vous ne le faites pas, vous risquez de devoir payer des frais supplémentaires pour le temps d’utilisation du Cassier.
Type de Consignes
Par rapport à nos concurrents, chez LOCK & enjoy ! vous ne payez pas de frais par valise car notre politique est basée sur 3 types de casiers qui varient en taille :
- Consignes S+. Idéal pour ranger un bagage de cabine d’avion et un sac à dos de taille standard.
- Consignes M+. Ce casier convient aux valises plus volumineuses, comme celles utilisées pour les voyages de longue durée. Il peut également contenir un ou deux sacs à dos, selon la taille de chacun.
- Consignes XL. C’est notre
casier vedette car il permet de ranger plusieurs valises, sacs à dos et autres objets tels que des sacs à cadeaux ou des sacs à provisions. Si vous êtes de ceux qui transportent beaucoup de bagages, c’est la solution idéale pour ne pas avoir de problème d’espace.
Que vous voyagiez en famille, entre amis ou avec votre partenaire, sélectionnez le nombre de casiers dont vous avez besoin, quelle que soit leur taille.
Registre
L’étape suivante consiste à s’enregistrer pour que la réservation soit effective. Pour ce faire, vous disposez de trois options en fonction de vos préférences.
Tout d’abord, vous pouvez simplement réserver en tant qu’invité, c’est-à-dire en fournissant uniquement votre adresse électronique.
Deuxièmement, si vous avez déjà réservé avec nous et que vous disposez d’un compte, il vous suffit de saisir votre adresse électronique et votre mot de passe.
Enfin, vous pouvez également créer un compte pour vos futures réservations. Il vous suffit de saisir vos données personnelles (nom, prénom, pays de résidence, adresse électronique, numéro de téléphone et mot de passe). Cela facilitera votre prochaine réservation.
Nous vous signalons qu’en haut à droite de la page, vous disposez d’un résumé de la réservation que vous allez effectuer afin de vérifier tous les détails et de vous assurer qu’il n’y a pas d’erreur. Nous vous recommandons de vérifier le nombre de casiers, les dimensions, les montants et l’emplacement du casier. De plus, si vous réservez à l’avance, vous verrez les promotions appliquées, c’est-à-dire une réduction qui sera déduite du montant total. Toutefois, si vous cochez la case d’annulation de votre réservation sans aucune restriction, la réduction appliquée disparaît.
Paiement
Chez LOCK & enjoy !, nous travaillons avec un large éventail de méthodes de paiement pour répondre aux préférences de tous nos clients :
- C’est l’une des méthodes de paiement les plus sûres et les plus rapides.
- Nous travaillons avec tous les types de cartes de débit et de crédit (American Express, Visa, Mastercard, etc.).
- Nous proposons également d’autres méthodes de paiement en ligne moins courantes telles que iDEAL, Bancontact, Revolut Pay et EPS, entre autres.
Nous tenons à préciser que notre site web est protégé par toutes les mesures nécessaires pour éviter tout type de fraude de paiement.
Consignes automatiques
À la fin de la procédure de paiement, vous recevrez un courriel contenant votre confirmation de réservation et un code d’accès personnel. Veuillez noter qu’il n’est pas possible d’entrer dans nos locaux sans le code d’accès, car il y a un clavier sur chaque porte. La clé vous permet d’entrer et de sortir de nos locaux à tout moment de la journée pendant la durée de votre réservation.
Nous tenons à préciser que le code que nous vous fournissons dans l’e-mail de réservation est unique, personnel et incessible. Ce système est l’un de nos plus grands avantages concurrentiels par rapport au reste des entreprises qui opèrent dans le secteur, car la grande majorité d’entre elles vous fournissent une clé pour le Cassier.
Services
Nous avons également un fait différentiel dans les locaux de notre Cassier qui nous différencie de la concurrence. Nos locaux sont équipés d’une série de services que nous souhaitons énumérer :
- Système de surveillance vidéo 24 heures sur 24 pour assurer la sécurité de vos bagages et sacs à dos à tout moment.
- Des chargeurs USB sont disponibles dans tous nos magasins au cas où vous n’auriez plus de batterie dans votre téléphone portable ou vos écouteurs.
- Wifi totalement gratuit.
- Assurance gratuite.
Nous espérons avoir répondu à vos questions sur le fonctionnement de LOCK & enjoy ! Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter par les moyens indiqués sur le site web.
