QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ?

Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur, art. 24 du Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016 (ci-après RGPD), nous vous informons que les données à caractère personnel que vous pourriez fournir lors de l’utilisation de www.lockandenjoy.com (ci-après « le SITE ») seront traitées en tant que responsable du traitement par SERVICIOS TURÍSTICOS INTELIGENTES SL, avec le CIF B10799237 et le siège social

C/ ZARAGOZA 34, 41001, SÉVILLE, ESPAGNE. De la même manière, répondant ainsi aux exigences de l’article 13 du RGPD relatives aux informations à fournir lors de la collecte de données personnelles de la personne concernée, nous fournirons ci-dessous ces informations dans les sections suivantes.

ÊTES-VOUS OBLIGÉ DE FOURNIR DES DONNÉES PERSONNELLES ?

La visite du site WEB n’implique pas que l’UTILISATEUR soit obligé de fournir quelconque information sur lui-même. Cependant, l’utilisation de certains des services disponibles sur le site WEB dépend du remplissage de formulaires de données personnelles. Les données demandées dans les différents formulaires du site Web sont nécessaires pour fournir les services demandés. Le refus de fournir les données marquées comme obligatoires peut rendre impossible la bonne prestation de ces services. De même, l’utilisateur peut fournir des données de manière volontaire afin que ces services puissent être fournis de manière optimale.

De même, certaines fonctionnalités du site web dépendent de votre autorisation pour le traitement de vos données personnelles. Par conséquent, conformément à l’article 7 du Règlement Européen 2016/679 (ci-après RGPD), l’utilisateur, dès le moment où il saisit ses données personnelles et accepte leur intégration, consent à leur utilisation aux fins indiquées.

DANS QUEL BUT L’ENTREPRISE TRAITERA-T-ELLE LES DONNÉES PERSONNELLES DE L’UTILISATEUR ET PENDANT COMBIEN DE TEMPS ?

Les données personnelles que vous nous fournirez pour la prestation des différents services mis à votre disposition via le site web seront traitées par SERVICIOS TURÍSTICOS INTELIGENTES SL, conformément aux finalités suivantes : Dans l’enregistrement en ligne, l’objectif est de gérer la création d’un compte UTILISATEUR pour la prise en charge des différents services proposés par l’ENTREPRISE permettant le traitement télématique des différents services d’enregistrement.
Dans le cas où un courriel de contact fourni serait inclus, l’objectif sera de répondre à la demande effectuée.
Pour les Services d’Assistance Téléphonique, les appels passés au Service Client de l’ENTREPRISE peuvent être enregistrés pour des raisons de qualité de service.
Nous vous informons que certaines fonctionnalités du site web dépendent de l’utilisation de cookies, c’est pourquoi, dans le cas où vous n’auriez pas refusé leur utilisation, certaines informations liées à votre utilisation du site web seront traitées. Vous pouvez trouver les conditions de leur utilisation dans la « Politique de Cookies ».

Au moment de demander l’un des services ou d’utiliser les fonctionnalités indiquées, des informations plus détaillées sur les traitements spécifiques vous seront fournies.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS LOCK & ENJOY TRAITERA-T-IL VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Les données de l’utilisateur seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour la fourniture des services demandés et, une fois cette prestation terminée, ses données seront conservées pendant le temps strictement nécessaire, ou selon celui légalement établi pour d’éventuelles responsabilités découlant du service. Pour les utilisateurs enregistrés, le traitement des données sera également maintenu pendant le temps strictement nécessaire, ou jusqu’à la demande de suppression du compte en vertu de leur droit à l’effacement.

Dans le cas de l’enregistrement des appels téléphoniques pour des raisons de qualité, la durée maximale de conservation sera de six mois.

QUELLES CATÉGORIES DE DONNÉES SONT TRAITÉES ?

Les données à caractère personnel nécessaires à la fourniture des différents services disponibles sur le site web seront celles indiquées dans le formulaire correspondant prévu à cet effet.

QUELLE EST LA LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Le traitement de vos données personnelles par SERVICIOS TURISTICOS INTELIGENTES SL est protégé par votre demande des services mis à votre disposition via le site web ou, le cas échéant, par le consentement demandé pour les finalités précédemment spécifiées et que vous pourrez retirer à tout moment. Cependant, si le consentement est révoqué, cela n’affecte pas la légalité des opérations de traitement antérieures.

À QUI POUVONS-NOUS COMMUNIQUER VOS DONNÉES ?

Les données personnelles fournies par l’UTILISATEUR ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire à la prestation des services demandés, ou lorsque l’UTILISATEUR a expressément accepté cette communication. Dans les deux cas, l’UTILISATEUR sera dûment informé de cette possibilité avant de procéder à la communication de ses données personnelles.

RESPONSABILITÉ DE L’USAGÈRE ?

L’UTILISATEUR garantit que les données fournies à SERVICES TOURISTIQUES INTELLIGENTS SL sont vraies, exactes, complètes et à jour. À cet effet, l’Utilisateur est responsable de la véracité de toutes les informations communiquées et maintiendra à jour les informations fournies afin qu’elles reflètent sa situation réelle.

Il sera également responsable des informations fausses ou incorrectes qu’il fournit via le site Web et des dommages et intérêts, directs ou indirects, que cela pourrait causer à SERVICIOS TURISTICOS INTELIGENTES SL ou à des tiers.

QUELS DROITS L’UTILISATEUR A-T-IL ?

L’UTILISATEUR peut envoyer un écrit à l’adresse de l’entreprise ou par courrier électronique à info@lockandenjoy.com, en indiquant la référence « Politique de Confidentialité », en joignant une photocopie de la carte d’identité, à tout moment et gratuitement, pour :

Révoquer les consentements accordés.Accéder à vos données personnelles.Rectifier les données inexactes ou incomplètes.Demander la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.Obtenir de l’ENTREPRISE la limitation du traitement des données lorsque l’une des conditions prévues par la réglementation sur la protection des données est remplie.Demander la portabilité de vos données.Porter réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données lorsque l’intéressé estime que l’ENTREPRISE a violé les droits qui lui sont reconnus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

EST-IL SÛR DE FOURNIR DES DONNÉES PERSONNELLES ?

SERVICES TOURISTIQUES INTELLIGENTS SL traitera les données de l’Utilisateur à tout moment de manière strictement confidentielle et respectera l’obligation de secret à leur égard, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de ses données et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

POURRAIT-ON MODIFIER LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?

L’ENTREPRISE se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin de l’adapter aux nouvelles dispositions législatives qui pourraient survenir. Dans ces cas, les modifications introduites seront annoncées sur le site web avec un préavis raisonnable avant leur mise en œuvre.

Dernière mise à jour : 5 août 2022