{"id":98787,"date":"2022-07-23T10:06:30","date_gmt":"2022-07-23T10:06:30","guid":{"rendered":"https:\/\/lockandenjoy.com\/termes-et-conditions-dutilisation\/"},"modified":"2026-03-06T09:39:30","modified_gmt":"2026-03-06T09:39:30","slug":"terminos-y-condiciones-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lockandenjoy.com\/fr\/terminos-y-condiciones-de-uso\/","title":{"rendered":"Termes et conditions d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"98787\" class=\"elementor elementor-98787 elementor-1780\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ca05ff e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1ca05ff\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-880923a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"880923a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE CONTRAT ET D'UTILISATION DES CONSIGNES LOCK &amp; ENJOY !<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f9dc571 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f9dc571\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"p1\">OBJET<\/p><p class=\"p2\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent la location des consignes LOCK &amp; enjoy ! (propri\u00e9t\u00e9 de Servicios Tur\u00edsticos Inteligentes, SL) via le site web <span class=\"s1\"><a href=\"https:\/\/lockandenjoy.com\/fr\/\">www.lockandenjoy.com<\/a><\/span> ainsi que leur utilisation. De plus, les pr\u00e9sentes conditions r\u00e9gissent la relation contractuelle entre Servicios Tur\u00edsticos Inteligentes, SL (propri\u00e9taire des consignes LOCK &amp; enjoy !) et l&rsquo;Utilisateur qui loue le service de consignes LOCK &amp; enjoy !.   <\/p><p class=\"p1\">LE SERVICE<\/p><p class=\"p1\">LOCK &amp; enjoy ! offre \u00e0 ses utilisateurs la possibilit\u00e9 de louer n&rsquo;importe quel de ses casiers pour des p\u00e9riodes de jours complets (dans les horaires propos\u00e9s par LOCK &amp; enjoy !).<\/p><p class=\"p1\"><b>Quel type de consignes propose LOCK &amp; enjoy !<\/b><\/p><p class=\"p1\">LOCK &amp; enjoy ! propose jusqu&rsquo;\u00e0 huit types de consignes, selon l&rsquo;\u00e9tablissement, les plus courantes \u00e9tant S+, M+ et XL.<span class=\"Apple-converted-space\"> <\/span><\/p><ul class=\"ul1\"><li class=\"li3\">Les Casiers mini (XS), mesurent 10 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 55 cm (profondeur). Ces casiers peuvent contenir une mallette d\u2019ordinateur portable. <\/li><li class=\"li3\">Les Casiers petits (S), mesurent 30 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 55 cm (profondeur). Ces casiers peuvent contenir environ une valise de cabine. <\/li><li class=\"li3\">Casiers Petits Plus (S+), dont les dimensions sont de 30 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 85 cm (profondeur) ou 40 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 55 cm (profondeur)*. Dans ces consignes, il est possible de ranger environ 1 valise cabine et un sac \u00e0 dos. <\/li><li class=\"li3\">Casiers moyens (M), dont les dimensions sont de 55 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 55 cm (profondeur). Dans ces consignes, il est possible de mettre environ 2 valises cabine. <\/li><li class=\"li3\">Casiers moyens Plus (M+), dont les dimensions sont de 55 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 85 cm (profondeur). Dans ces consignes, vous pouvez ranger environ&nbsp;:<\/li><\/ul><p class=\"p4\"> \u2013 Option A : 1 grande valise, 1 valise cabine et 1 sac \u00e0 dos.<\/p><p class=\"p4\"> \u2013 Option B : 4 valises cabine et 1 sac \u00e0 dos.<\/p><ul class=\"ul1\"><li class=\"li3\">Grands casiers (L), mesurant 100 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 55 cm (profondeur) ou 90 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 55 cm (profondeur)*. Ces casiers peuvent contenir environ: <\/li><\/ul><p class=\"p4\"> \u2013 Option A : 1 grande valise et 1 sac \u00e0 main.<\/p><p class=\"p4\"> \u2013 Option B : 3 valises cabine.<\/p><ul class=\"ul1\"><li class=\"li3\">Les Cassiers extra-larges (XL), mesurant 75 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 85 cm (profondeur). Ces casiers peuvent contenir environ: <\/li><\/ul><p class=\"p4\"> \u2013 Option A : 1 grande valise, 1 valise cabine et 1 sac \u00e0 dos.<\/p><p class=\"p4\"> \u2013 Option B : 4 valises cabine et 1 sac \u00e0 dos<\/p><ul class=\"ul1\"><li class=\"li3\">Les Trastelock\u00ae (XXL), mesurent environ 2,5 m\u00b2.<\/li><\/ul><p class=\"p5\">*Confirmez la taille de votre casier dans votre \u00e9tablissement.<\/p><p class=\"p1\"><b>Que peut introduire un utilisateur dans sa consigne ?<\/b><\/p><p class=\"p1\">Avec les limites \u00e9tablies dans le pr\u00e9sent document (voir section Limites dans l&rsquo;utilisation des consignes), un utilisateur peut d\u00e9poser les colis qu&rsquo;il souhaite dans le casier ou les casiers lou\u00e9s.<\/p><p class=\"p1\"><b>Comment un utilisateur peut-il savoir s&rsquo;il y a des consignes LOCK &amp; enjoy! disponibles ?<\/b><\/p><p class=\"p1\">Gr\u00e2ce au site web <span class=\"s1\"><a href=\"https:\/\/lockandenjoy.com\/fr\/\">www.lockandenjoy.com<\/a><\/span>, l&rsquo;Utilisateur pourra conna\u00eetre la disponibilit\u00e9 des consignes pour les jours souhait\u00e9s par chaque Utilisateur.<\/p><p class=\"p1\"><b>Combien de temps peut-on louer un m\u00eame casier ?<\/b><\/p><p class=\"p1\">L&rsquo;Utilisateur pourra souscrire le service de location de consignes pour une dur\u00e9e minimale de 1 heure et maximale de 365 jours calendaires.<\/p><p class=\"p1\"><b>Quand l&rsquo;Utilisateur pourra-t-il acc\u00e9der au casier ou aux casiers qu&rsquo;il a lou\u00e9s ?<\/b><\/p><p class=\"p1\">Le service de location de chaque consigne sera accessible 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine, 365 jours par an.<\/p><p class=\"p1\"><b>Une fois les colis d\u00e9pos\u00e9s par l&rsquo;utilisateur, peut-il seulement acc\u00e9der \u00e0 la consigne pour les retirer ?<\/b><\/p><p class=\"p1\">Seulement les utilisateurs, ou les personnes autoris\u00e9es par eux. Toujours sous la responsabilit\u00e9 du premier. <\/p><p class=\"p1\"><b>Quel est le prix que l&rsquo;utilisateur doit payer par type de casier\/jour ?<\/b><\/p><p class=\"p1\">Le prix de la consigne sera celui indiqu\u00e9 sur le site Web au moment de la souscription, l&rsquo;utilisateur pouvant b\u00e9n\u00e9ficier des offres en vigueur \u00e0 chaque instant.<\/p><p class=\"p1\">Les prix indiqu\u00e9s sur le site Web incluent la TVA et se r\u00e9f\u00e8rent \u00e0 la location d&rsquo;un casier (selon sa taille) pour les horaires indiqu\u00e9s lors de la r\u00e9servation.<\/p><p class=\"p1\"><b>Comment utilise-t-on les consignes ?<\/b><\/p><p class=\"p1\">Les consignes propos\u00e9es via LOCK &amp; enjoy! sont enti\u00e8rement automatiques. L&rsquo;Utilisateur pourra effectuer la r\u00e9servation via notre site Web<span class=\"s1\"><a href=\"https:\/\/lockandenjoy.com\/fr\/\"> www.lockandenjoy.com<\/a><\/span>, en indiquant, en plus de ses donn\u00e9es personnelles, le nombre de consignes qu&rsquo;il souhaite louer, leur taille et la p\u00e9riode de r\u00e9servation. Une fois la r\u00e9servation effectu\u00e9e, l&rsquo;Utilisateur recevra une confirmation de la r\u00e9servation effectu\u00e9e, le num\u00e9ro de la ou des consignes r\u00e9serv\u00e9es ainsi que leur code de s\u00e9curit\u00e9 pour acc\u00e9der au local et \u00e0 sa ou \u00e0 ses consigne(s).  <\/p><p class=\"p1\">Par cons\u00e9quent, l&rsquo;Utilisateur acc\u00e9dera \u00e0 son casier \u00e0 l&rsquo;aide du code de s\u00e9curit\u00e9 fourni par LOCK &amp; enjoy! lors de sa r\u00e9servation.<\/p><p class=\"p1\"><b>Que peut faire l&rsquo;Utilisateur en cas de probl\u00e8me lors de l&rsquo;utilisation du casier ?<\/b><\/p><p class=\"p1\">En cas de panne, de blocage ou de tout autre type d&rsquo;incident lors de l&rsquo;utilisation du casier, l&rsquo;Utilisateur pourra b\u00e9n\u00e9ficier du service d&rsquo;assistance de LOCK &amp; enjoy ! qu&rsquo;il pourra utiliser en appelant le num\u00e9ro +34 910 786 030 ou en envoyant un message \u00e9crit via des applications de communication mobile ou \u00e0 l&rsquo;adresse \u00e9lectronique suivante : <span class=\"s1\"><a href=\"mailto:info@lockandenjoy.com\">info@lockandenjoy.com.<\/a><\/span><\/p><p class=\"p1\"><b>L&rsquo;utilisateur peut-il modifier sa r\u00e9servation ou y renoncer ?<\/b><\/p><p class=\"p1\">Oui, \u00e0 condition que cette modification ou annulation soit effectu\u00e9e 24 heures avant la date de d\u00e9but du service que j&rsquo;ai r\u00e9serv\u00e9 et qu&rsquo;il n&rsquo;y ait pas de r\u00e9ductions sp\u00e9cifiant qu&rsquo;elles ne sont pas remboursables une fois r\u00e9serv\u00e9es.<\/p><p class=\"p1\">ACC\u00c8S ET R\u00c9SERVATION<\/p><p class=\"p1\">Pour pouvoir louer les casiers LOCK &amp; enjoy!, il est indispensable de remplir les conditions suivantes :<\/p><ul class=\"ul1\"><li class=\"li7\">Avoir accompli 16 ans ou \u00eatre plus \u00e2g\u00e9.<\/li><li class=\"li7\">Remplir de mani\u00e8re v\u00e9ridique et exacte les champs indiqu\u00e9s dans le formulaire figurant dans la section R\u00c9SERVATIONS du site web (notamment les suivants : nom et pr\u00e9nom, t\u00e9l\u00e9phone, courriel, date de r\u00e9servation, nombre de jours de location, nombre de casiers \u00e0 louer (en pr\u00e9cisant la taille), informations n\u00e9cessaires pour effectuer le paiement, selon le mode de paiement utilis\u00e9).<\/li><li class=\"li7\">Accepter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de contrat du service et d&rsquo;utilisation des casiers.<\/li><li class=\"li7\">Accepter la politique de confidentialit\u00e9 des Services Touristiques Intelligents, SL., en tant que titulaire des consignes LOCK &amp; enjoy!.<\/li><\/ul><p class=\"p1\">Une fois le processus de r\u00e9servation termin\u00e9, l&rsquo;Utilisateur recevra la confirmation de sa r\u00e9servation par e-mail. Dans cette confirmation, il sera indiqu\u00e9 \u00e0 l&rsquo;Utilisateur le ou les num\u00e9ros de casiers attribu\u00e9s, les jours r\u00e9serv\u00e9s ainsi que les codes d&rsquo;acc\u00e8s au local et aux casiers. <\/p><p class=\"p1\">INFORMATIONS PERSONNELLES<\/p><table class=\"t1\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\"><tbody><tr><td class=\"td1\" colspan=\"2\" valign=\"middle\"><p class=\"p1\"><b>Informations de base sur la protection des donn\u00e9es<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td class=\"td2\" valign=\"middle\"><p class=\"p1\">Responsable<\/p><\/td><td class=\"td3\" valign=\"middle\"><p class=\"p1\">Services Touristiques Intelligents, SL<\/p><\/td><\/tr><tr><td class=\"td4\" valign=\"middle\"><p class=\"p1\">Objectif<\/p><\/td><td class=\"td5\" valign=\"middle\"><p class=\"p1\">(1) Gestion de la r\u00e9servation formalis\u00e9e par l&rsquo;Utilisateur.<\/p><p class=\"p1\">(2) Envoi de communications commerciales par courrier \u00e9lectronique (offres LOCK &amp; enjoy !).<\/p><\/td><\/tr><tr><td class=\"td4\" valign=\"middle\"><p class=\"p1\">L\u00e9gitimation<\/p><\/td><td class=\"td5\" valign=\"middle\"><p class=\"p1\">Ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat par la formalisation de la r\u00e9servation.<\/p><p class=\"p1\">Consentement explicite en cas de communications commerciales par courrier \u00e9lectronique.<\/p><\/td><\/tr><tr><td class=\"td2\" valign=\"middle\"><p class=\"p1\">Destinataires<\/p><\/td><td class=\"td3\" valign=\"middle\"><p class=\"p1\">Les donn\u00e9es ne seront pas communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers, sauf obligation l\u00e9gale.<\/p><\/td><\/tr><tr><td class=\"td6\" valign=\"middle\"><p class=\"p1\">Derechos<\/p><\/td><td class=\"td7\" valign=\"middle\"><p class=\"p1\">Droits d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification, d&rsquo;opposition, de limitation et de suppression, selon les modalit\u00e9s d\u00e9taill\u00e9es dans cette section.<\/p><\/td><\/tr><tr><td class=\"td6\" valign=\"middle\"><p class=\"p1\">Informations suppl\u00e9mentaires<\/p><\/td><td class=\"td7\" valign=\"middle\"><p class=\"p1\"> Si vous souhaitez des informations plus d\u00e9taill\u00e9es sur la protection des donn\u00e9es, continuez \u00e0 lire.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p class=\"p1\">Le formulaire mentionn\u00e9 dans la section pr\u00e9c\u00e9dente, que l&rsquo;Utilisateur devra remplir, contient les informations dont Services Tur\u00edsticos Inteligentes, SL. a besoin pour formaliser la location des consignes LOCK &amp; enjoy ! par l&rsquo;Utilisateur, ainsi que pour pouvoir remplir les obligations contractuelles qui en d\u00e9couleront pour les parties du service de consigne que l&rsquo;Utilisateur, le cas \u00e9ch\u00e9ant, contracte. <\/p><p class=\"p1\">L&rsquo;utilisateur garantit que toutes les informations concernant son identit\u00e9, ainsi que celles fournies pour la r\u00e9servation, sont v\u00e9ridiques, exactes et compl\u00e8tes.<\/p><p class=\"p1\">Les donn\u00e9es personnelles, ainsi que l&rsquo;adresse e-mail fournies, seront utilis\u00e9es pour :<\/p><ul class=\"ul1\"><li class=\"li7\">g\u00e9rer la r\u00e9servation et respecter les obligations d\u00e9coulant pour les parties du service de consigne. Servicios Tur\u00edsticos Inteligentes, SL. est autoris\u00e9 \u00e0 traiter les donn\u00e9es personnelles fournies par l&rsquo;Utilisateur lors du processus de r\u00e9servation car elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 la prestation du service. L&rsquo;Utilisateur, en effectuant la r\u00e9servation, consent express\u00e9ment au traitement de ses donn\u00e9es personnelles selon les termes d\u00e9taill\u00e9s ici :   <\/li><li class=\"li7\">recevoir des communications commerciales par courrier \u00e9lectronique, Services Touristiques Intelligents, SL. vous informe que ce consentement peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9 \u00e0 tout moment. <\/li><li class=\"li7\">surveill\u00e9e par vid\u00e9o conform\u00e9ment aux dispositions de la r\u00e9glementation en vigueur en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/li><li class=\"li7\">sera l\u00e9gitim\u00e9 \u00e0 pr\u00e9senter une r\u00e9clamation aupr\u00e8s des Autorit\u00e9s de Contr\u00f4le en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et, en particulier, aupr\u00e8s de l&rsquo;Agence espagnole de protection des donn\u00e9es.<\/li><\/ul><p class=\"p1\">Servicios Tur\u00edsticos Inteligentes, SL. ne r\u00e9alise pas de transferts internationaux de donn\u00e9es et ne prend pas de d\u00e9cisions automatis\u00e9es concernant les informations fournies par l&rsquo;utilisateur. <\/p><p class=\"p1\">OBLIGATIONS DE L&rsquo;UTILISATEUR. LIMITES DANS L&rsquo;UTILISATION DES CONSIGNES <\/p><p class=\"p1\">L&rsquo;Utilisateur, en souscrivant aux services de location de consignes LOCK &amp; enjoy!, s&rsquo;engage notamment et sans limitation \u00e0 :<\/p><ul class=\"ul1\"><li class=\"li7\">\u00c0 utiliser les consignes uniquement dans le but de d\u00e9poser des biens leur appartenant, qu&rsquo;ils doivent garder temporairement dans un endroit s\u00fbr.<\/li><li class=\"li7\">\u00c0 utiliser diligemment les consignes et, en particulier, \u00e0 s&rsquo;assurer que la consigne a \u00e9t\u00e9 correctement ferm\u00e9e lorsque l&rsquo;Utilisateur quitte les lieux (apr\u00e8s y avoir ins\u00e9r\u00e9 ou retir\u00e9 les colis).<\/li><li class=\"li7\">Ne pas utiliser les consignes \u00e0 des fins ill\u00e9gales ou non autoris\u00e9es. En particulier, l&rsquo;utilisateur s&rsquo;engage \u00e0 ne pas stocker d&rsquo;objets dont la simple possession ou le trafic est ill\u00e9gal (tels que des objets vol\u00e9s, des drogues, des mat\u00e9riaux pornographiques ou, de toute mani\u00e8re, d\u00e9nigrants pour l&rsquo;\u00eatre humain, etc.). <\/li><li class=\"li7\">Ne d\u00e9poser aucun bien dont la d\u00e9tention n\u00e9cessite une licence sans cette licence ou autorisation (comme par exemple, des armes).<\/li><li class=\"li7\">Ne pas ins\u00e9rer dans les consignes aucun type de mat\u00e9riel pouvant \u00eatre contaminant ou dangereux (tel que des objets inflammables ou des substances dangereuses).<\/li><li class=\"li7\">Ne pas utiliser les consignes pour d\u00e9poser des animaux ni aucun type d&rsquo;\u00eatre vivant.<\/li><li class=\"li7\">Ne pas introduire de nourriture dans les casiers, sauf s&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;aliments emball\u00e9s qui ne peuvent pas se renverser, tacher les casiers ou produire des odeurs de quelque nature que ce soit dans le local LOCK &amp; enjoy !.<\/li><li class=\"li7\">Ne pas fournir votre cl\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 un tiers, \u00e9tant pleinement responsable du non-respect de cette obligation et de ses cons\u00e9quences.<\/li><li class=\"li7\">Ne pas utiliser les consignes pour d\u00e9poser des biens que doit r\u00e9cup\u00e9rer un tiers. Les consignes ne doivent pas \u00eatre utilis\u00e9es comme moyen de trafic de biens entre parties. C&rsquo;est une utilisation que LOCK &amp; enjoy ! n&rsquo;autorise pas.  <\/li><li class=\"li7\">Acc\u00e9der aux locaux et y rester uniquement dans le but d\u2019acc\u00e9der au casier lou\u00e9 et uniquement pour effectuer une action ponctuelle relative aux colis d\u00e9pos\u00e9s. L&rsquo;utilisateur ne pourra pas rester dans les locaux plus longtemps que n\u00e9cessaire. <\/li><li class=\"li7\">Il est interdit de manger ou de boire \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur des locaux.<\/li><li class=\"li7\">\u00c0 laisser les consignes, \u00e0 la fin du service, dans le m\u00eame \u00e9tat qu&rsquo;il les a trouv\u00e9es et, en particulier, \u00e0 notifier \u00e0 LOCK &amp; enjoy ! via info@lockandenjoy.com toute anomalie que l&rsquo;Utilisateur rencontrerait lors de l&rsquo;utilisation des consignes ou concernant leur \u00e9tat.<\/li><li class=\"li7\">Il est interdit de prendre des photos ou des vid\u00e9os \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur des locaux LOCK &amp; enjoy! \u00e0 cause des m\u00e9canismes de s\u00e9curit\u00e9 des lieux.<\/li><li class=\"li7\">Ne pas inclure dans les consignes de l&rsquo;argent, des bijoux, des articles technologiques (tablettes, ordinateurs, t\u00e9l\u00e9viseurs, etc.) ou des biens de valeur particuli\u00e8re, \u00e9tant de la seule et exclusive responsabilit\u00e9 de l&rsquo;utilisateur la d\u00e9cision d&rsquo;utiliser les consignes lou\u00e9es pour stocker ce type de biens de valeur particuli\u00e8re.<\/li><li>Se pr\u00e9senter avec le temps n\u00e9cessaire pour retirer vos biens sans limitation de pouvoir prendre un moyen de transport programm\u00e9 par celui-ci. Ce temps correspond au temps recommand\u00e9 par l&rsquo;entreprise de transport pour se pr\u00e9senter avant l&rsquo;heure de d\u00e9part, incluant le temps du transport le plus rapide depuis l&rsquo;\u00e9tablissement LOCK &amp; enjoy! r\u00e9serv\u00e9 jusqu&rsquo;au lieu de d\u00e9part du transport programm\u00e9. Au temps total pr\u00e9c\u00e9dent, nous ajouterons 30 minutes que l&rsquo;\u00e9tablissement se r\u00e9serve en cas de n\u00e9cessit\u00e9 de r\u00e9soudre un type d&rsquo;incident technique.  <\/li><\/ul><p class=\"p1\">CONS\u00c9QUENCES ET RESPONSABILIT\u00c9 DE L&rsquo;UTILISATEUR EN CAS DE NON-RESPECT DE SES OBLIGATIONS<\/p><p class=\"p1\">L&rsquo;Utilisateur devra tenir indemne Services Touristiques Intelligents, SL. pour les dommages r\u00e9sultant du non-respect de ses obligations d\u00e9coulant du pr\u00e9sent contrat. <\/p><p class=\"p1\"><b>Non-respect du d\u00e9lai de location<\/b><\/p><p class=\"p1\">Vider les consignations pour l&rsquo;Utilisateur qui n&rsquo;a pas respect\u00e9 le d\u00e9lai de location afin de g\u00e9rer le retour des colis \u00e0 l&rsquo;Utilisateur (dont le co\u00fbt sera enti\u00e8rement \u00e0 la charge de l&rsquo;Utilisateur). Pass\u00e9s quinze jours sans avoir pu contacter l&rsquo;Utilisateur ou sans que l&rsquo;Utilisateur ait contact\u00e9 LOCK &amp; enjoy ! et sans avoir pu lui faire parvenir les colis, il sera consid\u00e9r\u00e9 que les biens ont \u00e9t\u00e9 abandonn\u00e9s par l&rsquo;Utilisateur \u00e0 toutes fins. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, LOCK &amp; enjoy ! cessera de les conserver, en disposant des biens comme elle le jugera appropri\u00e9 ou n\u00e9cessaire, selon le type de biens abandonn\u00e9s.  <\/p><p class=\"p1\">Pour chaque jour \u00e9coul\u00e9 depuis l&rsquo;expiration de la location sans que le(s) casier(s) n&rsquo;ait\/aient \u00e9t\u00e9 lib\u00e9r\u00e9(s) par l&rsquo;utilisateur, jusqu&rsquo;\u00e0 sa remise \u00e0 l&rsquo;utilisateur ou sa r\u00e9cup\u00e9ration par l&rsquo;utilisateur, un montant \u00e9quivalent au prix du casier non retir\u00e9 sera d\u00fb chaque jour. De plus, une p\u00e9nalit\u00e9 de 150 \u20ac sera exigible de la part de l&rsquo;utilisateur \u00e0 LOCK &amp; enjoy!, ind\u00e9pendamment du droit de Servicios Tur\u00edsticos Inteligentes, SL. de r\u00e9clamer les dommages et int\u00e9r\u00eats effectivement subis.  <\/p><p class=\"p1\">\u00c0 moins que l&rsquo;Utilisateur ne r\u00e9cup\u00e8re ses affaires, Services Touristiques Intelligents, SL remettra les colis au transporteur apr\u00e8s paiement des frais de retard et de transport. En particulier, les frais de transport applicables et \u00e0 payer par l&rsquo;utilisateur seront de 25 \u20ac par colis si l&rsquo;envoi est national et de 50 \u20ac s&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un envoi hors du territoire espagnol p\u00e9ninsulaire, sans assumer aucun risque pour le transport des colis.   <\/p><p class=\"p1\">Le remboursement sera effectu\u00e9 une fois que Services Touristiques Intelligents, SL. aura re\u00e7u le paiement de l\u2019Utilisateur pour les montants factur\u00e9s pour la livraison des marchandises (selon le nombre d\u2019articles et leur destination) conform\u00e9ment aux dispositions du paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent. Si 10 jours calendaires se sont \u00e9coul\u00e9s depuis que Services Touristiques Intelligents, SL. a notifi\u00e9 par \u00e9crit \u00e0 l\u2019Utilisateur le montant \u00e0 payer et que l\u2019Utilisateur n\u2019a pas effectu\u00e9 ce paiement, il sera entendu que l\u2019Utilisateur a abandonn\u00e9 les bagages \u00e0 tous \u00e9gards. Services Touristiques Intelligents, SL. proc\u00e9dera selon les modalit\u00e9s sp\u00e9cifi\u00e9es ci-dessus pour les biens abandonn\u00e9s.     <\/p><p class=\"p1\"><b>Non-respect de l&rsquo;utilisation appropri\u00e9e des consignes<\/b><\/p><p class=\"p1\">Services Touristiques Intelligents, SL se r\u00e9serve le droit de retirer tout objet ne respectant pas la r\u00e9glementation d&rsquo;utilisation des consignes et \u00e9tant un objet interdit. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, Services Touristiques Intelligents, SL sera autoris\u00e9 \u00e0 appeler la police et \u00e0 signaler le comportement, ainsi qu&rsquo;\u00e0 retirer les objets interdits.   <\/p><p class=\"p1\">L&rsquo;utilisateur sera responsable des objets qu&rsquo;il ins\u00e8re dans les consignes.<\/p><p class=\"p1\">Dans tous les cas, le retrait des colis interdits entra\u00eenera une p\u00e9nalit\u00e9 de 150 \u20ac, p\u00e9nalit\u00e9 qui n&rsquo;exclura pas l&rsquo;obligation pour l&rsquo;utilisateur en infraction d&rsquo;indemniser Servicios Tur\u00edsticos Inteligentes, SL. pour les dommages et pr\u00e9judices effectivement caus\u00e9s. <\/p><p class=\"p1\">Dommages caus\u00e9s aux consignes par les utilisateurs<\/p><p class=\"p1\">L&rsquo;Utilisateur sera pleinement responsable des dommages ou d\u00e9t\u00e9riorations qu&rsquo;il pourrait causer dans les consignes en raison d&rsquo;une utilisation abusive ou inappropri\u00e9e. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, l&rsquo;Utilisateur devra indemniser Servicios Tur\u00edsticos Inteligentes, SL. pour les dommages mat\u00e9riels caus\u00e9s aux consignes ainsi que pour le manque \u00e0 gagner.  <\/p><p class=\"p1\">En particulier et sans limitation, l&rsquo;Utilisateur responsable du pr\u00e9judice devra verser \u00e0 Servicios Tur\u00edsticos Inteligentes, SL. une p\u00e9nalit\u00e9 correspondant au loyer journalier pour chaque jour pendant lequel le casier reste inutilisable, ainsi que le co\u00fbt de la r\u00e9paration ou du remplacement, celui-ci \u00e9tant \u00e9valu\u00e9 \u00e0 1 000 \u20ac en cas de remplacement, ce qui est ind\u00e9pendant des dommages et int\u00e9r\u00eats caus\u00e9s. <\/p><p class=\"p1\">CR\u00c9DIT DES P\u00c9NALIT\u00c9S<\/p><p class=\"p1\">Les p\u00e9nalit\u00e9s d\u00e9taill\u00e9es dans la pr\u00e9sente section seront pay\u00e9es par l&rsquo;Utilisateur avec le m\u00eame moyen de paiement utilis\u00e9 par l&rsquo;Utilisateur pour souscrire au service ou par virement bancaire sur le compte indiqu\u00e9 par LOCK &amp; enjoy ! si cela est demand\u00e9 par l&rsquo;Utilisateur. L&rsquo;Utilisateur accepte express\u00e9ment que LOCK &amp; enjoy ! proc\u00e8de au pr\u00e9l\u00e8vement des montants stipul\u00e9s dans la pr\u00e9sente section en utilisant la carte ou le moyen de paiement de l&rsquo;Utilisateur utilis\u00e9 lors de la souscription au service. <\/p><p class=\"p1\">OBLIGATIONS DE LOCK &amp; enjoy !<\/p><p class=\"p1\">LOCK &amp; enjoy ! s&rsquo;engage \u00e0 maintenir le service de consignes actif et \u00e0 mettre \u00e0 la disposition de l&rsquo;Utilisateur, pendant la dur\u00e9e du contrat, le ou les consignes que l&rsquo;Utilisateur a souscrits en bon \u00e9tat d&rsquo;utilisation.<\/p><p class=\"p1\">De m\u00eame, LOCK &amp; enjoy! s&rsquo;engage \u00e0 r\u00e9soudre toute incidence pouvant survenir lors de l&rsquo;utilisation des consignes dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p><p class=\"p1\">LIMITATION DE RESPONSABILIT\u00c9 DE LOCK &amp; enjoy !<\/p><p class=\"p1\">LOCK &amp; enjoy ! propose un service de location d&rsquo;espace dans des consignes, n&rsquo;\u00e9tant pas responsable de la garde des bagages. L&rsquo;Utilisateur est le seul responsable des biens qu&rsquo;il d\u00e9pose dans les consignes lou\u00e9es. <\/p><p class=\"p1\">L&rsquo;utilisateur, le cas \u00e9ch\u00e9ant, devra d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes en cas de vol.<\/p><p class=\"p1\">Cette assurance ne couvre pas la perte d&rsquo;argent, de bijoux, de pierres ou de m\u00e9taux pr\u00e9cieux, de montres, d&rsquo;\u00e9crans plasma et, en g\u00e9n\u00e9ral, d&rsquo;objets technologiques (LCD, navigateurs GPS, t\u00e9l\u00e9phones portables, ordinateurs, tablettes), d&rsquo;objets d&rsquo;art, d&rsquo;antiquit\u00e9s, de cartes m\u00e9moire ou de tout autre support contenant des donn\u00e9es ou des images.<\/p><p class=\"p1\">R\u00c9CLAMATIONS<\/p><p class=\"p1\">Dans le cas o\u00f9 l&rsquo;Utilisateur estime qu&rsquo;il a des raisons de d\u00e9poser une plainte, il pourra le faire en envoyant un courriel \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : <span class=\"s1\"><a href=\"mailto:info@lockandenjoy.com\">info@lockandenjoy.com.<\/a><\/span><\/p><p class=\"p1\">Depuis LOCK &amp; enjoy ! nous essaierons de r\u00e9soudre l&rsquo;incident et de trouver une solution satisfaisante pour les parties.<\/p><p class=\"p1\">Dans le cas o\u00f9 l&rsquo;Utilisateur ne serait pas satisfait de la r\u00e9ponse de Servicios Tur\u00edsticos Inteligentes, SL., il a la possibilit\u00e9 de d\u00e9poser une fiche de r\u00e9clamation aupr\u00e8s des autorit\u00e9s de consommation. Si vous avez besoin de plus d&rsquo;informations sur l&rsquo;entit\u00e9 \u00e0 contacter, veuillez contacter info@lockandenjoy.com  <\/p><p class=\"p1\">LOI APPLICABLE ET JURIDICTION<\/p><p class=\"p1\">Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par la loi espagnole. Les parties se soumettent \u00e0 la juridiction espagnole pour r\u00e9soudre tout litige d\u00e9coulant de ce contrat. <\/p><p class=\"p1\">ADRESSES DE CONTACT<\/p><p class=\"p1\">Dans le cas o\u00f9 un utilisateur aurait des questions concernant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ou des commentaires sur le site lockandenjoy.com, veuillez vous adresser \u00e0<span class=\"s1\"><a href=\"mailto:info@lockandenjoy.com\"> info@lockandenjoy.com.<\/a><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f548e52 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f548e52\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-713640e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"713640e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/lockandenjoy.com\/fr\/\">LOCK &amp; 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